Snipemail

Disclaimer : Ce message est brut de fonderie, parfois direct et pas en français très poli. Il est écrit sous le coup de la colère. Si vous n’aimez que le langage chatié, merci de passer sur un autre post.

Y’a des jours où l’on a envie de sortir le bazooka et d’aller en mettre un grand coup dans la tronche des gros blaireaux qui bossent dans l’emailing que pour l’argent. Voilà c’est dit, ça c’est fait !

En septembre, je me suis retenu de pas poster de coup de gueule suive à ma visite sur le salon Ecommerce parce que ce que j’ai entendu là bas m’a parfois tellement horripilé que j’allais devenir vraiment désagréable. J’ai pris sur moi mais là c’est plus possible. Entre ceux qui racontent sciemment des mensonges pour faire signer des clients et ceux qui escroquent clairement leurs clients avec des prestations qui en plus de leur coûter un bras va clairement les mettre dans le mur, j’ai vraiment l’impression d’être revenu à l’époque noire de 2006

Y’a plein de choses qui m’indisposent dans le secteur, je prend juste l’exemple de ce matin.

Aujourd’hui il est possible de faire de l’emailing de fidélisation à peu près sereinement pour peu qu’on prenne un prestataire sérieux. Pour la prospection, c’est bien plus compliqué. Les bonnes bases sont hors de prix et ne veulent pas travailler sur des petits volumes. Les bases accessibles aux petits sont souvent peu sérieuses. Du coup certains s’engouffrent dans la brèche et proposent de l’enrichissement de base client pour l’emailing. Ces enfoirés escrocs vils commerciaux proposent de prendre votre base client et de l’enrichir avec les adresses emails qui vous manquent. Du coup c’est pas vraiment de la prospection et le prospect qui pourtant est un lecteur de mon blog, ne voit pas où peut être l’embrouille vu qu’il shoote sur sa base client. La seule chose qu’il veut faire, c’est toucher par un nouveau canal une clientèle qu’il a déjà en base. Où peut-être le mal ?

Le mal c’est que les adresses qu’on vous refourgue, elles doivent être de qualité et certifiées. Et même ainsi, vous n’avez ni le consentement de la cible, ni l’assurance qu’elle est encline à recevoir vos mails. Pour la personne avec qui j’ai discuté ce matin, cette expérience a été dramatique. Même si sur le site du prestataire il est indiqué que leurs fichiers sont irréprochables, ce qu’il à refilé c’est qu’une putain d’aspiration, pleine de spamtraps. Par collecte à la main ils entendaient sans doute que c’est une main qui clique sur la souris qui lance l’aspirateur… Et le résultat pour leur client c’est qu’il est bien brulé de partout, son domaine est explosé, il a payé très cher cette prestation toxique, il va devoir remettre la main à la poche pour faire nettoyer son domaine, son routeur l’a viré, bref c’est l’apocalypse pour cette petite entreprise qui ne s’en remettra sans doute pas. Cette prestation emailing était pour eux une tentative de prendre une bouffée d’oxygène. Pour ne pas prendre de risque ils n’ont pas fait de prospection sauvage et ont opté pour un enrichissement de leur base client. Comme je n’avais jamais parlé de ce genre de risques ici, ils se sont lancés sans crainte.

Ce blog je l’ai lancé pour prévenir des mauvaises pratiques techniques et comportementales, des utilisateurs, clients et prestataires du secteur. Aujourd’hui je me rend compte que c’est une industrie dans laquelle heureusement il y a des gens compétents, sympas, humains, mais il y en a aussi qui ne sont là que pour faire des actes de piraterie, dévaliser les pigeons ignorants béotiens qu’ils rencontrent et leur prendre un max d’argent en one-shot. Je trouve ce genre de pratiques gerbantes ! y’a des entreprises, des salariés, des humains derrière, et si l’entreprise est touchée, y’a de l’humain qui trinque ensuite. Par les temps actuels, c’est pas admissible.
Et pour me faire finir de rendre mes tripes, ce putain de prestataire, c’est lui aussi un lecteur de ce blog et c’est en me lisant qu’il a eu l’idée de son business et de la présentation de son offre.